常州天安城市酒店的几个“5分钟”

4月中旬的一个周末,闲来无事,姑且抉择到常州去逛一逛。在携程上预定了常州天安城市酒店的豪华年夜床间后，就欣然出发了。 往返坐的都是动车组，一个多小时就达到常州，仍是蛮便利的。

概略在晚上6点多达到了酒店，搞妥入住手续后，发现房间仍是挺年夜的。酒店的旁边就是一家百货公司和火车站。在KFC随便解决了晚饭后，就回到酒店，筹备好好歇息了。俄然想知道明天的天色情形，于是打电话到客房部，被奉告此类问题可以找前台询问。于是，又致电前台，前台蜜斯说需要查询后，5分钟后会打电话奉告的。功效等了半个小时，也没有回音。于是，又打电话问前台，一模一样的回覆： 5分钟后会打电话奉告的。功效直到第二天退房，也没有人打来过电话。这5分钟可真长啊！

当然，这其实只是小插曲。可是，到了第二天退房的时辰，真正不欢快的工作发生了。结算完房费后，我要求将手提电脑寄放，前台一位矮矮胖胖的蜜斯，貌似司理的样子，一口拒绝了。我说，凡是酒店，都有寄放珍贵物品的处事，更况且昨日我还和酒店确认过（记得就是和这人确认的），怎么此刻说法变了呢？ 功效这位蜜斯居然说，昨日是昨日，归正今天就是不成以。酒店是有一个存放珍贵物品的保险柜，不外里面放了财政部筹备发放的员工工资。

我也是做财政的：酒店财政部怎么可以和客房部共用一个保险柜呢？即使该酒店不注重酒店财物的保管，也应该对客人的财物负责！但愿这只是前台蜜斯的砌词。

正在这个时辰，旁边商务处事部的一位蜜斯呈现了： 在体味情形后，建议我将行李放在她的部门，并保证会有专人和专门的柜子保管，还给我写了收条。后来，在我回去取行李的时辰，她还特意辅佐上网查询了从常州回上海的火车票，并将可以乘坐的车次时刻都给抄写在纸上。直到此刻，我还挺悔怨没有问一下她的名字。

在常州天安城市酒店履历的这几件小事，前后都不外5分钟，给我的感受，可真是完全纷歧样啊。不外往后，还应该如住这家酒店吗？